Klachtenprocedure
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@dakpandirect.nl
Geschillenbemiddeling
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan via de volgende link:
🔗 WebwinkelKeur Geschillenbemiddeling
Daarnaast kunt u uw klacht ook voorleggen aan het Europees ODR-platform via:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij streven ernaar om klachten altijd in goed overleg op te lossen en waarderen uw feedback!