Retourbeleid van Dakpandirect
Bij Dakpandirect heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Wat u kunt verwachten:
- U krijgt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug.
- De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product dient samen met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
- Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te verkopen, kunnen wij de waardevermindering aan u doorberekenen. We adviseren dan ook om het product met zorg te behandelen en goed in te pakken bij retourzending.
Hoe kunt u het retourrecht uitoefenen?
- Neem contact met ons op via info@dakpandirect.nl om uw retour aan te melden.
- Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Dakpandirect! Mocht u verdere vragen hebben over het retourproces, staan wij graag voor u klaar.